Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle Grands Comptes ( H / F ).

Placé sous l’autorité du Responsable Centres d’affaires, sa mission consistera à développer et gérer la relation commerciale d’un portefeuille clients grands comptes, tout en maîtrisant les risques et la rentabilité.

Missions :Gestion et développement du portefeuille clientèle :

• Gère et développe son portefeuille de clients ;
• Détecte les besoins des clients et proposer des solutions ;
• Assure le suivi de l’évolution de son portefeuille ;
• Vend les produits et services en respectant la charte d’engagement client ;
• Collecte les dépôts ;
• Organise, planifie, prépare et mène les visites clientèles et prospects ;
• Rédige les comptes-rendus de visites ;
• Gère  les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes débiteurs, découverts autorisés, …).

La gestion de la relation client :

• Ouvre les comptes ;
• Promeut et vend les produits et services ;
• Conseille les clients en termes d’investissement et de placement ;
• Instruit les demandes de crédits et en évaluer les risques ;
• Participe et défend les dossiers aux comités de crédit ;
• Suit l’utilisation des concours ;
• Identifie les risques financiers (fraudes fiscales, blanchiment, …).

Suivi administratif des dossiers clients :

• Rédige les correspondances administratives ;
• Répond et fait le suivi des réclamations des clients ;
• Suit et met en œuvre les recommandations des différents comités.

• Bac+4/5 en Gestion/Banque/Finance ;
• 4 à 5 ans d’expérience minimum dans le secteur bancaire et idéalement dans le même poste ;
• Vous avez un goût prononcé pour la négociation commerciale, l’analyse financière et les risques ;
• Vous faites preuve d’une bonne technicité sur ce segment de clientèle ;
• Vous avez une très bonne connaissance du monde de l’entreprise et des services bancaires en particulier.